Veelgestelde vragen
We willen je natuurlijk snel van dienst zijn. Vandaar dat we de meest gestelde vragen voor je op een rijtje hebben gezet. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Waarvoor kan ik jullie inschakelen?
Wij zijn gespecialiseerd in het reinigen en ontruimen van extreme situaties. Heeft er (thuis of op het werk) een ongeval plaatsgevonden, moet een bepaalde ruimte/locatie ontruimd worden of is er een andere acute situatie ontstaan? Neem dan contact met ons op.
Zijn jullie écht altijd bereikbaar?
Ja. Wij zijn 24/7 bereikbaar en beschikbaar. Je kunt ons bereiken op 06 189 888 93.
In welk deel van Nederland zijn jullie werkzaam?
Wij werken in een straal van 75 kilometer rondom onze vestigingsplaats Wesepe in Overijssel. Dit betekent dat wij werkzaam zijn in de provincies Overijssel, Gelderland, Utrecht, Flevoland, Drenthe en Friesland.
Hoe snel kunnen jullie op locatie aanwezig zijn?
Wij streven ernaar om, wanneer de situatie dat toelaat, binnen 3 uur op locatie aanwezig te zijn.
Wat valt er allemaal onder acute calamiteiten?
Een calamiteit is een situatie waar er sprake is van hevig letsel of overlijden. Meestal is een calamiteit een heftige gebeurtenis en er kunnen meerdere personen bij betrokken zijn. Hierbij komen soms ook lichaamsvloeistoffen vrij, zoals ontlasting, braaksel, urine of bloed.
Kunnen jullie inzicht geven in de prijzen die jullie hanteren?
Wij hechten veel waarde aan maatwerk oplossingen. Elke situatie is anders, waardoor het op voorhand lastig is om een prijsindicatie te geven. Bij aankomst op locatie brengen wij in kaart welke werkzaamheden er uitgevoerd moeten worden. Nadat dit is gedaan, geven wij een prijsindicatie waar je op kunt vertrouwen.
Kan ik jullie als particulier inschakelen?
Ja, zeker. Wij richten ons op zowel particulieren als bedrijven. Ook (zorg-/overheids-/woon-) instellingen helpen wij graag met het reinigen en ontruimen van extreme situaties. Neem gerust contact met ons op als je twijfelt of wij je kunnen helpen met het oplossen van een extreme situatie.
Wanneer beschouwen jullie een situatie als spoedgeval?
Er kunnen zich meerdere situaties voordoen die wij als spoedgeval beschouwen. Bij een spoedgeval gaat het bijvoorbeeld om een (plotselinge) dood, zoals moord, zelfdoding of een lijkvinding.
Het aantreffen en ontdekken van virussen, schimmels en alle andere situaties die direct gevaar opleveren voor betrokkenen beschouwen wij ook als spoedgeval. Wanneer je contact met ons opneemt, bepalen wij in samenspraak of het om een spoedgeval gaat.
Wat gebeurt er met het afval en de opgevangen vloeistoffen?
Acuut Calamiteitendiensten heeft nauwe samenwerkingen met (vuil)stort bedrijven in Nederland, waardoor het afvoeren van afval soepel verloopt. Ook het verwerken van opgevangen (lichaams)vloeistoffen nemen wij zorgvuldig voor jou uit handen.